Onderbouwing
De VIP-test© is afgeleid van de klassieke assessment centre methode, waarbij kandidaten o.a. met professionele acteurs of medekandidaten oefeningen en rollenspellen doen. De VIP-test©presenteert ‘real life’-situaties via een beeldscherm (tv of monitor). Deze situaties zijn zgn. ‘kritieke voorvallen’, die voorspellen in hoeverre iemand succesvol zal functioneren in de praktijk.
Echt gedrag
De vraag, die bij deze methode meteen rijst, is: reageren mensen wel met levensecht gedrag bij het “praten tegen een beeldscherm”? Ondanks de gekunsteldheid van de testsituatie blijken mensen te reageren zoals ze dat normaal ook doen. Mensen ‘vervallen’ vanzelf in hun eigen gedragsrepertoire. Dit vormt de kern en de kracht van de VIP-test©.
Van cruciaal belang is de onderbouwing van de situaties, waarmee kandidaten worden geconfronteerd.
Analyse
Aan de VIP-test© ligt een zorgvuldige analyse van het te bepalen gedrag ten grondslag. Bij de constructie zijn de wetenschappelijke inzichten op de betreffende gebieden gebruikt. Zo worden bij de module Leidinggeven als basiselementen taak-/resultaatgericht handelen en medewerkergericht handelen gehanteerd. Verder zijn kritieke, moeilijke situaties opgenomen, waarvan in de praktijk is gebleken dat de wijze van hanteren ervan bepalend is voor het al dan niet slagen in de functie. Bij de module Leidinggeven is dat bijvoorbeeld een medewerker, die ongezouten en ongefundeerd kritiek uit.
Beoordeling
De opnames van elke situatie worden beoordeeld aan de hand van tevoren gedefinieerde criteria. Deze zijn in een bijbehorende handleiding uitgewerkt. Er wordt met name gelet op:
| • • |
het ‘wat’: de inhoudelijke reactie, de gekozen aanpak;bijvoorbeeld: wat zegt een kandidaat tegen een medewerker, die niet kan samenwerken met een collega? het ‘hoe’: het non-verbale gedrag, zoals mimiek, houding, uitstraling. Het is de toon, die de muziek maakt. Als een kandidaat zegt de emoties van iemand goed aan te voelen, komt dat dan ook zo over? Of wekt de kandidaat een afstandelijke of verwijtende indruk? |
Resultaat
Als resultaat krijgt u een zgn. Virtueel Interactie Profiel (een VIP©). Dit is een helder beeld van de stijl van communiceren en de effectiviteit van het omgaan met de verschillende, lastige praktijksituaties. Deze worden concreet in gedragstermen benoemd. Hoe profileert de kandidaat zich? Is hij assertief? Geeft hij blijk van enthousiasme en betrokkenheid? Hoe pakt hij persoonlijke kritiek op? Weerlegt hij een koopbezwaar? Conclusies met betrekking tot de vraagstelling kunnen op basis van deze informatie gemakkelijk worden getrokken.
De belangrijkste bevindingen worden ook grafisch weergegeven in een overzicht: zie Virtueel Interactie Profiel.